Ce que nous collectons, pourquoi, et comment le faire supprimer

Qui nous sommes

PatternTotem est une marque de Huai'an Pixel Forest Graphic Production Co., Ltd. (淮安像素森林图文制作有限公司), Huai'an, Chine. Nous sommes le responsable du traitement des informations décrites dans cette politique.

Ce que nous collectons

Lorsque vous envoyez le formulaire d'échantillon ou de devis : votre nom, votre adresse e-mail, le lien vers votre portfolio si vous en donnez un, le produit et la quantité souhaités, vos notes et les fichiers de votre œuvre que vous téléversez.

Automatiquement : votre adresse IP et l'identifiant de votre navigateur, enregistrés avec votre envoi comme preuve de la déclaration d'originalité que vous avez signée.

Si vous nous écrivez un e-mail : tout ce que vous y mettez.

Pourquoi nous les collectons

Pour vous répondre et chiffrer votre commande.

Pour fabriquer et expédier votre commande.

Pour conserver la trace de la déclaration d'originalité que vous avez faite, qui constitue la base juridique nous permettant d'imprimer votre œuvre.

Rien d'autre. Nous ne vous profilons pas, nous ne vendons pas de données et nous ne diffusons pas de publicité.

Notre base juridique (RGPD)

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous nous fondons sur : l'exécution d'un contrat pour votre nom, votre e-mail et votre œuvre ; l'intérêt légitime pour la trace de la déclaration d'originalité ; et le consentement pour les cases facultatives vitrine et mise en relation, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous les partageons

Avec notre fournisseur de messagerie, afin que nous recevions votre envoi.

Avec les transporteurs, pour livrer votre commande — uniquement le nom et l'adresse, jamais vos fichiers.

Avec les prestataires de paiement, lorsque vous payez — ils traitent la transaction ; nous ne voyons jamais vos données de carte.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit, et nous ne partageons pas votre œuvre avec d'autres clients.

Combien de temps nous les conservons

Votre envoi et votre œuvre sont conservés pendant que nous travaillons sur votre commande, puis après, afin de traiter les réassorts et toute réclamation de garantie.

Vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment et nous le ferons dans les 30 jours, sauf lorsque la loi nous impose de conserver une trace.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de ce que nous détenons, demander sa rectification, demander sa suppression ou vous opposer à notre usage. Écrivez à patterntotem@outlook.com et nous répondrons sous 30 jours.

Si vous êtes dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous avez aussi le droit de saisir votre autorité nationale de protection des données.

Cookies

Nous ne déposons aucun cookie de suivi ni publicitaire. Ce site n'utilise ni Google Analytics ni aucun outil d'analyse tiers.

Nous ne chargeons ni polices, ni scripts, ni images depuis des serveurs tiers : visiter ce site n'indique donc à personne d'autre que vous êtes passé.

Votre choix de langue est conservé uniquement dans l'URL de la page.

Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS. Les envois des clients sont stockés sur un serveur auquel seuls nos opérateurs ont accès, et l'espace d'administration est protégé par mot de passe.

Transferts internationaux

Notre serveur se trouve à Hong Kong et notre fournisseur de messagerie peut traiter le courrier en dehors de votre pays. Lors de transferts, nous maintenons les mêmes protections que celles décrites ici.

Enfants

Il s'agit d'un service professionnel, non destiné aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans.

Contact

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à patterntotem@outlook.com.

Langue

Ce document est publié en anglais. Les traductions ne sont fournies que pour votre commodité ; en cas de conflit entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.