Qué recogemos, por qué y cómo conseguir que se borre

Quiénes somos

PatternTotem es una marca de Huai'an Pixel Forest Graphic Production Co., Ltd. (淮安像素森林图文制作有限公司), Huai'an, China. Somos el responsable del tratamiento de la información descrita en esta política.

Qué recogemos

Cuando envías el formulario de muestra o presupuesto: tu nombre, tu correo electrónico, el enlace a tu portafolio si lo facilitas, el producto y la cantidad que quieres, tus notas y los archivos de tu obra que subes.

Automáticamente: tu dirección IP y el identificador de tu navegador, registrados junto a tu envío como prueba de la declaración de autoría que firmaste.

Si nos escribes un correo: lo que pongas en él.

Por qué lo recogemos

Para responderte y presupuestar tu pedido.

Para fabricar y enviar tu pedido.

Para conservar constancia de la declaración de autoría que hiciste, que es la base legal por la que aceptamos imprimir tu obra.

Nada más. No te perfilamos, no vendemos datos y no hacemos publicidad.

Nuestra base jurídica (RGPD)

Si estás en la UE o el Reino Unido, nos basamos en: ejecución de un contrato para tu nombre, correo y obra; interés legítimo para el registro de la declaración de autoría; y consentimiento para las casillas opcionales de escaparate y presentaciones, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién lo compartimos

Con nuestro proveedor de correo, para que recibamos tu envío.

Con las agencias de transporte, para poder entregar tu pedido: solo nombre y dirección, nunca tus archivos.

Con los proveedores de pago, cuando pagas: ellos gestionan la transacción; nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.

No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie, y no compartimos tu obra con otros clientes.

Cuánto tiempo lo conservamos

Tu envío y tu obra se conservan mientras trabajamos en tu pedido y después, para poder atender pedidos repetidos y cualquier reclamación de garantía.

Puedes pedirnos que lo borremos en cualquier momento y lo haremos en un plazo de 30 días, salvo cuando la ley nos obligue a conservar un registro.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de lo que tenemos, pedir que lo corrijamos, pedir que lo borremos u oponerte a cómo lo usamos. Escribe a patterntotem@outlook.com y responderemos en 30 días.

Si estás en la UE o el Reino Unido, también tienes derecho a reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.

Cookies

No instalamos cookies de seguimiento ni publicitarias. Este sitio no usa Google Analytics ni ningún sistema de analítica de terceros.

No cargamos fuentes, scripts ni imágenes desde servidores de terceros, así que visitar este sitio no le dice a nadie más que has estado aquí.

Tu elección de idioma se guarda únicamente en la URL de la página.

Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS. Los envíos de los clientes se guardan en un servidor al que solo accede nuestro personal, y el área de administración está protegida con contraseña.

Transferencias internacionales

Nuestro servidor está en Hong Kong y nuestro proveedor de correo puede procesar el correo fuera de tu país. Cuando se transfieren datos, mantenemos las mismas protecciones descritas aquí.

Menores

Es un servicio para empresas y no está pensado para menores. No recogemos conscientemente datos de personas menores de 16 años.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escribe a patterntotem@outlook.com.

Idioma

Este documento se publica en inglés. Las traducciones se ofrecen solo por comodidad; si una traducción entra en conflicto con la versión inglesa, prevalece la versión inglesa.