الأسئلة
أسئلة
ما هو الحد الأدنى للطلب؟
50 قطعة لكل تصميم. هذا حدّ أدنى وليس اقتراحًا — نفضّل أن تجرّب بـ50 قطعة على أن تلتزم بـ500.
كم يستغرق الأمر؟
نرسل النموذج خلال 24 ساعة من استلام ملفك. ويبدأ التنفيذ من لحظة الموافقة — اسألنا عن المدة الحالية عند إرسال عملك. وإن كان لديك موعد معرض، أخبرنا مسبقًا وسنقول بصراحة إن كان ممكنًا.
هل تشحنون عالميًا؟
نعم. نشحن بنظام DDP — السعر المعروض يشمل الشحن والرسوم، فلا تنتظرك أي فاتورة بعد ثلاثة أسابيع.
ما الفرق بين دبابيس الأكريليك والشارات المعدنية؟
دبابيس الأكريليك تُقصّ من أكريليك شفاف على حدود رسمك تمامًا. صلبة ولامعة وبإغلاق مطاطي — نسخة مصغّرة من معلّقاتنا.
الشارات المعدنية هي هيكل معدني بداخله ورقة مطبوعة مضغوطة. دائرية افتراضيًا (58 أو 75 مم)، بسطح إبوكسي محدّب أو لمسة مسطّحة، وبإغلاق دبوس كلاسيكي. شارة المعارض التقليدية.
أيهما تختار؟ دبابيس الأكريليك إن أردت ظلّ شخصيتك الحقيقي. الشارات إن أردت شارة دائرية نظيفة كقطعة ضمن طقم.
محدّبة أم مسطّحة؟
المحدّبة تضيف طبقة من راتنج الإبوكسي فوق الطباعة. تبدو الألوان أعمق، ولمعان زجاجي، ويُحمى العمل من الخدوش. وهي اللمسة الكلاسيكية للمقتنين.
المسطّحة هي الطباعة بلا راتنج: أنظف وأكثر جرافيكية. أفضل إن كان عملك بخطوط رفيعة أو لوح ألوان هادئ.
معظم الناس يختارون المحدّبة. وإن كنت مترددًا، فالمحدّبة هي الخيار الآمن.
هل يمكنني استخدام العمل نفسه للمعلّقات والشارات؟
نعم، والأرجح أن تفعل — فهكذا يتكوّن طقم متناسق.
أمران يجب مراعاتهما: المعلّقات ودبابيس الأكريليك تُقصّ على حدودك، لذا يحتاج العمل إلى ظل نظيف. والشارات دائرية افتراضيًا، لذا يجب أن يعمل العمل داخل دائرة مع هامش قرب الحافة المحدّبة.
إن لم يتناسب شيء، سنشير إليه في النموذج.
هل يمكنني خلط منتجات مختلفة في طلب واحد؟
نعم — المعلّقات والستاندات والمغناطيسات ودبابيس الأكريليك والشارات يمكن طلبها معًا لتصل في شحنة واحدة.
كل نوع منتج وكل تصميم له تجهيزه الخاص، لذا يحمل الطلب المختلط بنود تجهيز أكثر. لكنك تحتفظ بمورّد واحد وفاتورة واحدة وموعد تسليم واحد — وهذا هو المقصد.
هل يمكنني خلط عدة تصاميم في طلب واحد؟
نعم. كل حدود مختلفة تحتاج خط قصّ خاصًا بها، وهو تكلفة تُدفع مرة واحدة لكل شكل. أربعة تصاميم تعني أربعة خطوط قصّ — لكن سعر القطعة ينخفض مع إجمالي الكمية.
هل تشحنون مباشرة إلى عملائي؟
نعم. يمكننا التغليف فرديًا والشحن إلى مشتريك. اطلب ذلك في عرض السعر ليكون محتسبًا من البداية.
لست متأكدًا أن عملي سيُقصّ جيدًا.
أرسله. نفحص كل ملف قبل التنفيذ ونخبرك بالضبط بما يحتاج تعديلًا. وهذا على الأغلب سبب وجود العيّنة المجانية.
هل يمكنني رؤية أمثلة لما صنعتموه؟
نعرض أعمال العملاء بإذنهم، وفقط لمن لا يمانع. اسألنا وسنرسل أمثلة حديثة قريبة من عملك.
هل تصنعون مواد أخرى؟
نركّز حاليًا على الأكريليك لأنه ما نتقنه أكثر. وإن احتجت شيئًا آخر، اسأل — وسنقول لك بصراحة إن كنا الاستوديو المناسب.
هل يمكنكم صناعة منتجات لشخصية لم أبتكرها؟
لا. ننتج الأعمال الأصلية فقط، أو الأعمال التي تملك ترخيصًا لها. سياسة الملكية الفكرية →
كيف ومتى أدفع؟
الطلبات حتى ٢٠٠ دولار تُدفع كاملة قبل البدء. أما الأكبر فالنصف الآن والنصف قبل الشحن. نرسل لك فاتورة بعد موافقتك على عرض السعر، ويمكنك الدفع عبر PayPal أو التحويل البنكي.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم — في أي وقت قبل بدء الإنتاج، وتُعاد لك الدفعة كاملة دون أسئلة. وبمجرد أن نبدأ قصّ عملك، تصبح الدفعة غير قابلة للاسترداد لأنه لا يمكننا إعادة بيعه. التفاصيل في سياسة الاسترداد.
وإذا وصل شيء معيب؟
أخبرنا خلال ١٤ يومًا من التسليم مع صورة لما وصل، وسنعيد الطباعة أو نرد المبلغ كاملًا — الخيار لك. وتوضح سياسة الاسترداد الإجراء بالتفصيل.
من أين تشحنون؟
من استوديونا الخاص في هوايان بالصين، حيث يُطبع كل طلب ويُجهَّز داخليًا. نشحن بنظام DDP، فالسعر يشمل التسليم والرسوم — ولا شيء تدفعه عند الوصول.
هل أنتم وسطاء إعادة بيع؟
لا. الآلات ملكنا — طابعات UV ومعدات قص — وعملك نطبعه نحن، لا نطلبه من جهة أخرى. نحن قادمون من صناعة آلات الطباعة. ومن يطبع ميدالياتك هو من بنى الآلة.