Die Bedingungen, die bei einer Bestellung bei uns gelten

Wer wir sind

PatternTotem ist eine Marke der Huai'an Pixel Forest Graphic Production Co., Ltd. (淮安像素森林图文制作有限公司), einer Druckwerkstatt in Huai'an, China, die individuelle Acrylartikel für Künstler fertigt und weltweit versendet. Unser Kontakt- und Zahlungsbüro befindet sich in Hongkong: BLUE STAR TRADING LIMITED, RM C, 6/F, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong. Sie erreichen uns unter patterntotem@outlook.com.

Angebote

Ein Angebot ist 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Es nennt Produkt, Größe, Menge, Preis und Lieferzeit. Das Angebot plus Ihre schriftliche Annahme bilden die Vereinbarung — bitte lesen Sie es vor der Annahme.

Wenn Sie nach der Annahme Design oder Menge ändern, erstellen wir ein neues Angebot. Der Preis kann sich ändern, wenn sich die Materialkosten vor Produktionsbeginn ändern.

Ihre Arbeit bleibt Ihre

Alle Urheberrechte an Ihrer Arbeit bleiben bei Ihnen. Sie räumen uns eine Lizenz ein, sie zu einem einzigen Zweck zu vervielfältigen: Ihren Auftrag zu fertigen und zu versenden. Wir nutzen sie zu nichts anderem, es sei denn, Sie setzen separat das Schaufenster-Häkchen.

Nur originale Werke

Wir fertigen nur Werke, die Ihnen gehören oder für die Sie eine Lizenz haben. Sie bestätigen dies beim Einsenden und verpflichten sich, uns von Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrem Werk freizustellen. Siehe unsere IP-Richtlinie.

Zahlung

Bestellungen unter 200 USD werden vor der Produktion vollständig bezahlt. Größere Aufträge: 50% Anzahlung und 50% vor dem Versand.

Die Anzahlung ist bis zum Produktionsbeginn voll erstattbar, danach nicht mehr. Wir versenden erst, wenn der Restbetrag eingegangen ist.

Produktion und Lieferzeiten

Die Lieferzeit läuft ab dem Tag, an dem wir Ihre Anzahlung und Ihre freigegebene Datei erhalten — nicht ab Ihrer ersten Anfrage. Veröffentlichte Lieferzeiten sind Schätzungen, keine Garantien. Wir sagen Ihnen Bescheid, wenn sich etwas verzögert.

Versand

Wir versenden DDP: Der Preis enthält Lieferung und Einfuhrzölle, bei der Ankunft ist also nichts zu zahlen. Sollte der Zusteller dennoch berechnen, senden Sie uns die Rechnung und wir erstatten sie.

Liefertermine sind Schätzungen. Die Gefahr geht bei der Lieferung auf Sie über.

Wenn wir Ihren Auftrag nicht erfüllen können

Gelegentlich lehnen wir eine Datei ab oder können einen Auftrag nicht ausführen — wenn er unsere IP-Richtlinie verletzt, Material nicht verfügbar ist oder wir es schlicht nicht gut fertigen können. Dann erstatten wir alles, was Sie gezahlt haben, einschließlich der Anzahlung.

Haftungsgrenzen

Unsere Haftung für einen Auftrag ist auf den dafür gezahlten Betrag begrenzt. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Verkäufe auf einer Convention oder sonstige mittelbare Schäden.

Nichts hiervon beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, und nichts hiervon berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft war.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong. Sind Sie Verbraucher, nimmt dies nicht den Schutz zwingender verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Sprache

Dieses Dokument wird auf Englisch veröffentlicht. Übersetzungen dienen nur der Information; bei Widersprüchen zwischen einer Übersetzung und der englischen Fassung gilt die englische Fassung.