Fragen

Wie hoch ist die Mindestbestellung?

50 Stück pro Design. Das ist die Untergrenze, kein Vorschlag – teste lieber mit 50, als dich auf 500 festzulegen.

Wie lange dauert es?

Wir senden einen Andruck innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Datei. Die Produktion läuft ab Freigabe – frag uns nach den aktuellen Zeiten, wenn du dein Werk schickst. Wenn du einen Convention-Termin hast, sag es vorab und wir sagen ehrlich, ob es klappt.

Versendet ihr weltweit?

Ja. Wir versenden DDP – der genannte Preis enthält Versand und Abgaben, es wartet also keine Rechnung drei Wochen später auf dich.

Was ist der Unterschied zwischen Acryl-Pins und Buttons?

Acryl-Pins werden aus klarem Acryl exakt entlang deiner Kontur geschnitten. Hart, glänzend, Gummiverschluss – eine Miniaturversion unserer Anhänger.

Metall-Buttons sind eine Metallschale mit eingelegtem, bedrucktem Einsatz. Standardmäßig rund (58 oder 75 mm), mit gewölbter Epoxiddecke oder flacher Veredelung und klassischem Nadelverschluss. Der klassische Con-Button.

Was nehmen? Acryl-Pins, wenn du die echte Silhouette deiner Figur willst. Buttons, wenn du einen klaren runden Button als Set-Teil willst.

Gewölbt oder flach?

Gewölbt bedeutet eine Schicht Epoxidharz über dem Druck. Farben wirken tiefer, es entsteht ein Glasglanz, und das Motiv ist vor Kratzern geschützt. Die klassische Sammler-Optik.

Flach ist der Druck ohne Harz – cleaner und grafischer. Besser, wenn dein Motiv feine Linien oder eine zurückhaltende Farbpalette hat.

Die meisten nehmen gewölbt. Wenn du unsicher bist, ist gewölbt die sichere Wahl.

Kann ich dasselbe Motiv für Anhänger und Buttons nutzen?

Ja, und das solltest du wahrscheinlich auch – so entsteht ein passendes Set.

Zwei Dinge sind zu beachten: Anhänger und Acryl-Pins werden entlang deiner Kontur geschnitten, das Motiv braucht also eine klare Silhouette. Buttons sind standardmäßig rund, das Motiv muss also in einem Kreis mit Randabstand funktionieren.

Passt etwas nicht, markieren wir es im Andruck.

Kann ich verschiedene Produkte in einer Bestellung mischen?

Ja – Anhänger, Aufsteller, Magnete, Acryl-Pins und Buttons können in eine Bestellung und kommen in einer Lieferung.

Jede Produktart und jedes Design hat eine eigene Einrichtung, eine gemischte Bestellung hat also mehr Einrichtungsposten. Dafür bleibt es bei einem Lieferanten, einer Rechnung und einem Liefertermin – darum geht es.

Kann ich Designs in einer Bestellung mischen?

Ja. Jede unterschiedliche Kontur braucht ihre eigene Stanzform, eine Einmalkosten pro Form. Vier Designs heißt vier Formen – aber der Stückpreis sinkt mit der Gesamtmenge.

Versendet ihr direkt an meine Kunden?

Ja. Wir können einzeln verpacken und an deine Käufer versenden. Frag es im Angebot an, damit es von Anfang an eingerechnet ist.

Ich bin nicht sicher, ob mein Werk sauber geschnitten wird.

Schick es. Wir prüfen jede Datei vor der Produktion und sagen dir genau, was angepasst werden muss. Dafür ist das Gratis-Muster vor allem da.

Kann ich Beispiele sehen?

Wir zeigen Kundenarbeiten nur mit Erlaubnis und nur von Kunden, die einverstanden sind. Frag uns – wir schicken aktuelle Beispiele, die zu deinem Vorhaben passen.

Fertigt ihr auch andere Materialien?

Derzeit konzentrieren wir uns auf Acryl, weil wir das am besten können. Wenn du etwas anderes brauchst, frag – wir sagen ehrlich, ob wir das richtige Studio sind.

Könnt ihr Merchandise zu einer Figur machen, die ich nicht erschaffen habe?

Nein. Wir fertigen nur Originalwerke oder Werke, für die du eine Lizenz hast. IP-Richtlinie →

Wie und wann zahle ich?

Bestellungen bis 200 USD werden vor Beginn vollständig bezahlt. Größere Aufträge: die Hälfte jetzt, die Hälfte vor dem Versand. Nach Ihrer Freigabe des Angebots senden wir eine Rechnung — zahlbar per PayPal oder Banküberweisung.

Kann ich stornieren?

Ja — jederzeit vor Produktionsbeginn, und die Anzahlung wird vollständig erstattet, ohne Nachfragen. Sobald wir mit dem Zuschnitt Ihrer Vorlage begonnen haben, ist die Anzahlung nicht mehr erstattbar, da wir die Ware nicht weiterverkaufen können. Details in der Rückerstattungsrichtlinie.

Was, wenn etwas falsch ankommt?

Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem Foto der Lieferung, und wir drucken neu oder erstatten den vollen Betrag — Sie entscheiden. Die Rückerstattungsrichtlinie beschreibt das genaue Vorgehen.

Woher versenden Sie?

Aus unserem eigenen Studio in Huai'an, China, wo jeder Auftrag im Haus gedruckt und veredelt wird. Wir versenden DDP: Der Preis enthält Lieferung und Zölle — bei der Ankunft ist nichts zu zahlen.

Sind Sie Wiederverkäufer?

Nein. Die Maschinen gehören uns — UV-Drucker und Stanzanlagen — und Ihre Vorlage drucken wir selbst, statt sie anderswo zu bestellen. Wir kommen aus dem Bau von Druckmaschinen. Wer Ihre Anhänger druckt, hat die Maschine gebaut.